La devolucion de mercaderia es demostrando que existe una falla directo de fabrica.
Los reclamos son aceptados 15 dias corridos a la fecha de recepcion de la mercaderia.
Si es correcta la falla, nosotros hacemos el cambio por el mismo articulo, en caso de no tener stock pueden elegir
otro, teniendo en cuenta el valor de la compra de fecha factura.
En el caso que no puedan acercar la devolucion, podemos otorgar un descuento transferible al cliente final para lograr la comercialización de dicha prenda.
Son condiciones ineludibles para la devolución o cambio, que las prendas sean preservadas y presentadas del siguiente modo:
- Las etiquetas del fabricante deben estar intactas.
- El packaging original no puede estar dañado.
- Las prendas no deben estar lavadas ni usadas, sin olores ni manchas, ni alteraciones hechas por el cliente.
